Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni e sulle consegne

ArcoGroup Tech – ArcoGroup S.a.s.
Via Roma 35, 81030 Casapesenna (CE), Italia
Email: infoarcogroupsas@gmail.com
Telefono e WhatsApp: +39 333 643 2524

1. Modalità di consegna

ArcoGroup Tech mette a disposizione, per i prodotti idonei, le seguenti modalità:

Spedizione tramite corriere, con preparazione e affidamento della merce al vettore da parte di ArcoGroup Tech o di un fornitore incaricato.
Consegna locale, effettuata nelle zone abilitate intorno al punto vendita.
Ritiro gratuito in negozio, presso Via Roma 35, 81030 Casapesenna (CE).

Le modalità effettivamente disponibili sono indicate prima della conferma dell'ordine e possono variare in base al prodotto e all'indirizzo del cliente.

2. Spedizioni tramite corriere

Le aree servite, i costi di spedizione e gli eventuali tempi di consegna stimati sono comunicati durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

Alcuni prodotti possono essere spediti direttamente dai nostri fornitori. Questa modalità non modifica i diritti del consumatore nei confronti di ArcoGroup Tech, in qualità di venditore.

Salvo diverso termine concordato con il consumatore, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, secondo la normativa applicabile.

Eventuali ritardi o difficoltà nella consegna saranno comunicati al cliente. Restano fermi i diritti previsti dal Codice del consumo.

3. Consegna locale

La consegna locale è disponibile, per gli ordini idonei, entro un raggio di 25 km dal punto vendita di Casapesenna, secondo la verifica dell'indirizzo effettuata dal sistema al checkout.

Le tariffe previste sono:

15,00 € per ordini di importo inferiore a 300,00 €.
Gratuita per ordini di importo pari o superiore a 300,00 €.

La data e la fascia oraria della consegna saranno concordate con il cliente tramite i recapiti forniti durante l'acquisto.

La disponibilità della consegna locale dipende dall'indirizzo e dai prodotti acquistati. Eventuali limitazioni sono comunicate prima della conclusione dell'ordine.

4. Ritiro gratuito in negozio

Il cliente può scegliere il ritiro gratuito, quando disponibile, presso:

ArcoGroup Tech – Via Roma 35, 81030 Casapesenna (CE)

Orari del punto vendita: dal lunedì al sabato, 09:30–13:00 e 16:00–20:30, salvo variazioni comunicate.

Il cliente riceverà una comunicazione quando l'ordine sarà pronto per il ritiro. Si invita a non recarsi in negozio prima di aver ricevuto tale conferma.

Le modalità di pagamento disponibili saranno indicate durante la procedura d'acquisto.

5. Problemi durante la consegna

Se il pacco risulta danneggiato, incompleto o non viene consegnato, il cliente può contattare ArcoGroup Tech all'indirizzo infoarcogroupsas@gmail.com oppure tramite WhatsApp al +39 333 643 2524.

Eventuali segnalazioni tempestive aiutano a risolvere il problema, ma non limitano i diritti previsti dalla legge.